POLÍTICAS DE CAMBIOS, MESES SIN INTERÉSES Y PROMOCIONES.
CAMBIOS
En esta sección te explicamos cómo funcionan los cambios para nuestros productos. Es fundamental conocer nuestras políticas para tener una experiencia satisfactoria al realizar compras en nuestra tienda.
NO HAY DEVOLUCIONES.
Cambios permitidos
- Solo se aceptan cambios por talla o color del mismo modelo.
- Si el producto es unitalla, puedes cambiarlo por otro modelo del mismo costo o superior (en este caso se cobrará la diferencia).
- El aviso para solicitar un cambio debe hacerse dentro de las primeras 3 horas después de la compra en tienda física o desde la entrega del pedido si fue por paquetería (DHL, Estafeta, FedEx, Uber, Didi o similar).
- El aviso para solicitar un cambio debe hacerse vía WhatsApp 5547578637 o Correo electrónico [email protected].
- No hay devoluciones, únicamente cambios.
Condiciones para los cambios
- El producto debe ser regresado en las mismas condiciones en las que fue entregado.
- Es responsabilidad del cliente cubrir el costo del envío tanto de ida como de regreso en caso de cambios por paquetería (DHL, Estafeta, FedEx, Uber, Didi o similar).
- No se aceptan cambios de productos entregados después de 3 días, ni aquellos que estén lavados o manchados.
Productos con restricciones
- Artículos de temporada como vestidos de graduación, modelos mexicanos/patrios, modelos de san valentín y disfraces no tienen cambios ni devoluciones.
- Lencería tampoco admite cambios ni devoluciones por razones de higiene.
- Buen fin, rebajas, liquidaciones, descuentos, últimas piezas u otras promociones combinadas con MSI no tienen cambios ni devoluciones.
¿Cómo realizar un cambio?
Puedes hacer el cambio de tus productos de dos formas:
- En nuestra tienda física, presentando el ticket de compra.
- Desde tu domicilio, escribiendo al correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo te contactará lo antes posible para ayudarte con el proceso.
Tener claras estas políticas te ayudará a realizar tus compras con mayor confianza y tranquilidad. Recuerda que cumplir con los plazos y condiciones es esencial para que tu cambio sea exitoso.
Meses sin Intereses en YOU: Lo que Debes Saber
Los meses sin intereses son una forma popular y accesible para que los clientes puedan adquirir productos sin pagar intereses durante un periodo determinado. En YOU, esta modalidad está sujeta a ciertas condiciones y reglas que es importante conocer antes de aprovechar la promoción.
Disponibilidad y Selección de Productos
- Sujeto a disponibilidad de mercancía: No todos los productos estarán disponibles para meses sin intereses, ya que YOU se reserva el derecho de elegir qué artículos participan en estas promociones.
- Modificación sin previo aviso: YOU puede cambiar el porcentaje de meses sin intereses para cada temporada sin necesidad de avisar previamente a los clientes.
- Selección exclusiva: Algunos productos serán seleccionados para meses sin intereses sin que esto sea comunicado con anticipación.
Compatibilidad con Otras Promociones
- YOU tiene la facultad de decidir si los meses sin intereses pueden combinarse con otras promociones.
- Promociones no combinables: Descuentos, promociones 2x1 o envío gratis con meses sin intereses no permiten cambios por talla, color ni devoluciones.
Requisitos Mínimos para Aplicar Meses sin Intereses
- Para obtener 3 meses sin intereses, la compra debe ser igual o superior a $1,000.
- Para acceder a 6 meses sin intereses, la compra debe ser igual o superior a $1,799.
- Estos montos son no negociables.
- El costo del envío no se incluye en el monto mínimo para meses sin intereses, por lo que se cobrará adicionalmente.
Consejos para Aprovechar la Promoción
- Revisa siempre los términos y condiciones al momento de tu compra.
- Verifica que el producto que deseas esté dentro de la selección para meses sin intereses.
- Considera el monto total de tu compra para saber qué opciones de meses sin intereses están disponibles.
- Ten en cuenta que las promociones pueden cambiar según la temporada, por lo que es recomendable estar atento a las actualizaciones.
Conocer estas reglas te permitirá aprovechar al máximo las promociones de meses sin intereses en YOU, facilitando tus compras y evitando sorpresas al momento de pagar.
Condiciones de Promociones y Ofertas Especiales
En esta página encontrarás toda la información relevante sobre las promociones vigentes, incluyendo descuentos, ofertas especiales y políticas relacionadas. Es fundamental conocer estas condiciones para aprovechar al máximo las promociones y evitar inconvenientes.
Tipos de Promociones Disponibles
Ofrecemos una variedad de promociones para nuestros clientes, tales como:
- Descuentos porcentuales: desde un 1% hasta un 99% en productos seleccionados.
- Ofertas BOGO (Buy One Get One): promociones como 2x1, 3x2, 4x3, entre otras.
- Envíos gratis: aplicables en compras específicas o por monto mínimo.
- Rebajas y ofertas de temporada: con descuentos especiales en artículos seleccionados.
- Artículos de regalo: incluidos en ciertas promociones.
Políticas de Cambios y Devoluciones en Promociones
Es importante destacar que para los productos adquiridos bajo promociones aplican las siguientes condiciones:
- No se aceptan cambios por talla, color o por artículos del mismo precio.
- No se realizan devoluciones, incluso si el artículo está defectuoso o es la última pieza disponible.
Estas políticas aplican para compras realizadas en:
- Sucursal Eduardo Molina 5223, Gertrudis Sánchez 1° sección, Gustavo A. Madero, CDMX.
- Nuestra tienda en línea.
- Instagram @youmexico_.
- Vía WhatsApp al 5547578637.
Recomendaciones para Compras en Promoción
Para evitar cualquier malentendido o inconveniente, recomendamos contactar con nuestro equipo para aclarar cualquier duda antes de realizar una compra bajo promoción. Esto garantizará que recibas toda la información necesaria y estés conforme con las condiciones.
Conocer y respetar estas condiciones te permitirá disfrutar de nuestras promociones de manera segura y satisfactoria. ¡Aprovecha nuestras ofertas con confianza!
